店長から急にシフトに入ってくれないかと頼まれたときの断り方！失礼なく断れるLINE例文集

「今日、入れる？」「明日、急なんだけど…」、店長からこんなLINEが突然来たこと、ありませんか。

予定があって無理だけど、断ったら嫌われそう…そんなふうに悩んでしまう方も多いと思います。

この記事では、店長からの急なシフト依頼をうまく断る方法と、すぐ使える丁寧なLINE例文をシーン別にご紹介します。

気まずくならず、かつ無理せずに断れるコツをぜひ参考にしてみてください。

店長からの急なシフト依頼をうまく断る方法とLINE例文13選

急なシフト依頼、断っても大丈夫？

まず最初にお伝えしておきたいのは、「急なシフト依頼は無理なら断ってOK」ということです。

バイト先で頼まれると、「出られない自分が悪いのかな…」とつい思ってしまうかもしれません。

しかし、雇用契約上の労働時間や事前に提出した希望シフトが優先されるのが基本です。

急な依頼はあくまで「お願い」であり、「強制」ではありません。

そのため、無理なときはきちんと断って問題ありません。

ただし、断るときの言い方やタイミングを間違えると、印象が悪くなることもあるので注意が必要です。

「断っても大丈夫」という安心感を持ちつつも、「どう断るか」には誠意をもって対応しましょう。

急なシフト依頼を断るときの3つの基本マナー

①丁寧な言葉で、やんわりと断る

急なお願いに対して「無理」「ムリっす」と短く突き放すような返答は避けましょう。

短文でも、「申し訳ありません」「難しいです」といった柔らかい表現を使うだけで、相手の受け取り方はかなり違います。

特に文字だけのLINEは、表情や声のトーンが伝わらない分、冷たく感じられやすいので、丁寧さを意識することが重要です。

②頼んでくれたことに対して感謝を伝える

「シフト入れる？」というLINEは、店長があなたに信頼を寄せている証拠でもあります。

頼られたこと自体には感謝を伝えましょう。

「ご連絡ありがとうございます」「お声がけいただきありがとうございます」など、冒頭の一文を加えるだけで、誠意が伝わります。

③早めに返事をする

忙しい時や断るのが気まずい時ほど、LINEを開くのが億劫になりがちです。

既読スルーや長時間の未読は避けましょう。

店長は急な人手不足で困っている可能性が高いため、返事が遅れるとさらに印象が悪くなります。

例え断るにしても、「返信が早い」だけで信頼感を保てる場合も多いです。

LINEで使える！断り方の例文集【シーン別】

ここからは、実際に使えるLINEの断り例文をシーン別にご紹介します。

予定がある場合

「ご連絡ありがとうございます。申し訳ありませんが、今日はすでに予定が入っていて、シフトに入るのが難しいです…！」

「せっかく声をかけていただいたのですが、以前から外せない用事がありまして…。ご迷惑をおかけしてすみません。」

勉強や試験があるとき

「ご連絡ありがとうございます。申し訳ありませんが、今週は試験前で勉強に集中しており、今日は難しいです。」

「課題の提出が重なっていて、今どうしても時間が取れず…。せっかくのお声がけですが、今回は辞退させてください。」

体調不良のとき

「ご連絡ありがとうございます。ただ、少し体調が優れず、本日は難しそうです…。急なお願いに応えられずすみません。」

「最近ちょっと疲れが溜まっていて、今日は無理をすると逆にご迷惑をおかけしそうなので、控えさせてください。」

なんとなく気が進まない・休みたい

「せっかくお声がけいただいたのですが、私用で今日は難しいです…。ご迷惑をおかけしてすみません。」

無理して具体的な理由を言わなくても、私用などの曖昧な表現でも問題ありません。

何度も断っていて気まずいとき

「いつもご連絡ありがとうございます。お力になれず心苦しいのですが、今回も難しい状況でして…。また入れるタイミングがあればぜひお声がけください。」

前向きな言葉を添えると、印象を悪くせずに断ることができます。

家族の都合（介護・看病・家庭内の事情）

「申し訳ありません。家族の体調が思わしくなく、看病のためシフトに入るのが難しい状況です…。またよろしくお願いいたします。」

バイトの掛け持ちで他のシフトが入っている

「ご連絡ありがとうございます。ただ、あいにく他のバイト先のシフトと重なってしまっていて、今日はお受けできません…。せっかくのお声がけ申し訳ありません。」

通院・病院の予定がある

「ありがとうございます。申し訳ないのですが、今日は以前から通院の予定があり、シフトに入るのが難しいです…。急なご依頼に応えられずすみません。」

学校行事（面談・ゼミ・ガイダンスなど）

「本日は大学のゼミ活動があり、どうしても外せないため、シフトには入れそうにありません…。急なお願いに応えられず申し訳ないです。」

バイト連勤で疲れていて休息したい（率直な伝え方）

「ここ数日バイトが続いていて、今日は体をしっかり休めたいと思っています。急なご依頼にお応えできず申し訳ありません。」

家の手伝いや親からのお願いで出られない

「申し訳ないのですが、今日は家の都合で出られそうにありません。ご迷惑をおかけしてすみませんが、またの機会にお声がけいただけると嬉しいです。」

自分の用事＋代案を添えて断る

「今日はすでに外出の予定があり難しいのですが、もし明日や来週で人手が必要でしたら協力できるかと思います。ご検討いただければ幸いです！」

前回代わりに出たばかりで負担が大きいとき

「先日も急な代わりに入ったばかりで、体力的に少しきつく…。大変心苦しいのですが、今回は見送らせてください。いつも気にかけていただきありがとうございます。」

このように、「断るけど関係は悪くしない」「理由がしっかりある」表現を意識することで、どんな状況でも穏やかに断れます。

NGな断り方とその理由

いくら断るのはOKとはいえ、「断り方」に問題があると、店長との信頼関係を損なってしまう恐れがあります。

既読スルー／未読スルー

返事が来ないと、店長は「無視された」「責任感がない」と感じてしまいます。

特に人手が足りず困っているときにスルーされると、不信感に繋がることも。

たとえ断る内容でも、誠実に返信することが大切です。

改善のヒント：「すぐに返せないときでも、あとで必ず返信する」クセをつけておきましょう。

ぶっきらぼうな返事

「無理です」「ムリっす」など短くて冷たい印象の返事は、相手に不快感を与える可能性があります。

LINEは文章のニュアンスが伝わりにくいため、短い言葉ほど相手に誤解されやすいです。

改善のヒント：「申し訳ありません」「ご迷惑をおかけしてすみません」といったクッション言葉を添えるだけで印象が変わります。

嘘っぽい理由

「法事があって…」「家族が急に倒れて…」などの大げさな理由を何度も使っていると、「本当かな？」と疑念を持たれる恐れがあります。

嘘は一時的に乗り切れても、バレたときに信頼を大きく損ねます。

改善のヒント：正直に「私用で」「今日は外せない予定があって」など、曖昧な表現でも誠実さを意識すれば問題ありません。

言い訳が長すぎる・言い訳っぽい

断る理由が長くなりすぎたり、「本当は行こうとしたんですけど、でも…」など言い訳がましいと、かえって信用されにくくなります。

改善のヒント：理由は端的に、丁寧さを保ちつつもスッキリとした文面を心がけましょう。

感謝や謝罪の言葉がない

「頼まれたことに対して感謝がない」「断ることへの申し訳なさが見えない」

この2つが欠けていると、印象が悪くなる可能性があります。

改善のヒント：最初か最後に一言「お声がけありがとうございます」「ご迷惑をおかけしてすみません」を入れるだけで大きく変わります。

店長との関係が気まずくならないためのひと工夫

急なシフト依頼を断ったあと、「なんとなく気まずいな」「また声をかけてもらえるかな」と不安になる方も多いと思います。

そんなときは、ちょっとした行動や言葉が、店長との関係を円滑に保つ鍵になります。

以下のような工夫を取り入れることで、たとえ断ったとしても「信頼できる人」と思ってもらいやすくなります。

通常のシフトではきちんと働く姿勢を見せる

シフトに入ったときは、時間を守る・挨拶をする・丁寧に仕事をするなど、基本的なことを意識しましょう。

普段の仕事ぶりが丁寧であれば、たまの断りも大目に見てもらえることが多いです。

「今度入れるときがあればぜひ」など前向きな発言をする

断るときに「今回は難しいですが、また入れる機会があればお願いします！」といった前向きな一言を添えると、店長も「頼りにしていいんだ」と感じてくれます。

自分から「来週多めに入れますよ」と申し出る

自主的に「来週少し多めに入れるので、必要があれば声かけてください」などの提案をすれば、責任感のある人という印象になります。

断ったことに対してお礼やフォローの一言を加える

たとえば、後日「この前は代わりに〇〇さんが入ってくださってありがとうございました」と感謝の気持ちを伝えることで、気まずさはぐっと軽減されます。

シフトの希望提出時に柔軟性を見せる

「今月はこの日以外なら基本入れます」など、店長がシフトを組みやすい情報を先に出しておくと、印象がよくなります。

感情的にならず、冷静な対応を心がける

どんなに急なお願いでも、「また急に…」とイライラしてしまう気持ちはわかりますが、それをそのまま文面に出してしまうと関係が悪化する原因になります。

LINEでは、冷静さと丁寧さを意識して、文面に気を配りましょう。

店長の立場も少しだけ想像してみる

店長も急な欠員や体調不良でシフトに穴が空き、困っている可能性があります。

自分が断っても他の誰かに声をかけなければならない…そんな状況を思いやるだけで、言葉遣いや対応が自然と優しくなります。

「〇〇の件、大丈夫でしたか？」と後日フォローする

断ったことを引きずるのではなく、「この前のシフト、人足りましたか？」「〇〇さん、大丈夫でしたか？」といった気遣いの一言を添えると、店長も「気にしてくれてるんだな」と好印象を持ってくれます。

信頼貯金を普段から積み重ねる

普段からの勤務態度、遅刻をしない、連絡を早めにする、急な依頼に一度でも応えたことがあるなど、小さな積み重ねが「この人なら仕方ないな」と思ってもらえる土台になります。

このような小さな誠意や工夫の積み重ねが、長く働きやすい人間関係につながります。

断るときは丁寧に、普段の対応で信頼を築くことが大切です。

まとめ

予定があるとき、体調がすぐれないとき、ちょっと気分が乗らないとき――どんな状況でも対応できるよう、パターン別に例文を用意しましたので、ぜひ参考にしてくださいね！